医疗服务不应只重数量轻视质量
霍勇

2015-03-09  来源:人民政协报

现在无论是民营医院，还是公立医院，都有趋利行为。院长考核科室，科室主任考核医生。这就会导致医院过于关注服务量，而轻视服务质量。

以我在心内科的经验，一个上午看20个患者都紧紧巴巴，看30个就比较乱了，如果看40个，那就全部乱套了。

医疗服务的核心绝对是质量，医院如果把不住质量，服务量越大，越浪费钱，问题也越多。医生看的患者越来越多，给单个患者看病的时间越来越少，质量如何保证？医改的目标是逐渐减少大医院的门诊人次，可在现行考核机制下，这个目标与院长和科主任的目标是不一致的。每年门诊量都要求5%或10%的增加，为什么门诊量一定要增加？不增加哪里来奖金啊。我也觉着过多地关注门诊量的增加不太合理。但是在现行制度下该怎么办？急需拿出一套行之有效的改革方案来。

(作者系bet356手机版,bet356体育app委员、北京大学第一医院心内科主任)