拉动内需与诚信补位何日才能放心消费？

　　百姓讲述：我是北京市的一名市民。在“3·15”
　　前夕，我有些问题想咨询相关维权部门，不料拿起电话拨打了足足16分钟，既无法接通咨询热线，也无法接通投诉热线。维权电话怎么会这么难打？
　　想想周围的同事和朋友，常常这个为刚装修不久的新居墙壁开裂而发愁，那个为新买的衣服缩水走样而生气；再加上新闻媒体今天曝光“地沟油”、明天踢爆“假猪血”。真是大消费，大上当；小消费，小上当；不消费，不上当！想想在我拨打电话的同时，有那么多的消费者正在为商品质量而投诉，为解决服务纠纷而寻求帮助……我真想问一句，到底啥时候我们才能放心大胆地消费？
　　———市民杨先生部门在线：近几年来，各类消费纠纷不断增加。
　　我们维权部门开通了12315、96315等总计30门电话线路，365天接待消费者的投诉。可以说，时时都是“3·15”，天天都是维权日。此外，我们还积极致力于建立企业质量自律体系，公示消费者保护正当权益的相关途径；通过媒体宣传形成积极的舆论监督，以社会的公信力来优化本地消费环境；还开通了京、沪、港、澳消费投诉“直通车”，实现了异地消费纠纷可在当地投诉、解决等。尽管我们做了不少工作，但不可否认，消费纠纷还是呈逐年增长且新热点不断生成的趋势。
　　———北京市工商局郭副主任委员声音：无庸讳言，当前的消费环境，亟待诚信的补位。大到买房、买车，中到旅游、度假，小到食品、衣物，猫腻几乎随处可见，假冒伪劣、暴利不胜枚举，每一次消费都有可能踏进陷阱而上当受骗。因而，老百姓产生“大消费，大上当；小消费，小上当；不消费，不上当”的印象不足为奇。
　　诚信是商业消费的灵魂。我希望像北京、上海这样有国际影响的城市，应该在2008年奥运会、2010年世博会以前建成“消费不设防”城市。所谓消费不设防，就是说在这个城市里任何消费绝无猫腻，不用担心受骗上当，可以放心大胆消费。
　　要实现这一目标，短期内政府投入的成本可能会很大。但从整个社会而言，效果是极佳的：首先，这提高了城市的荣誉度、信誉度。其次，不仅该市居民将放手消费，还将吸引周边外来消费。周围的中小城市一旦目睹消费者转移，为了拉住消费者必定会效仿。这样就形成了一个良性循环：先从几个区域，继而扩展为bet356手机版,bet356体育app范围，以消费领域为突破口全面建立诚信社会指日可待，拉动内需也就水到渠成了。
　　———bet356手机版,bet356体育app委员邹逸麟